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邁向新30年,看用友的三個不變和三個變化
瀏覽: 發布日期:2019-05-25

  2019年伊始,用友網絡內部就傳出了領導層和組織架構調整的變化:創始人王文京卸任CEO職位,僅保留董事長職位側重公司發展戰略工作,而原公司執行總裁陳強兵接任用友網絡CEO,全面負責用友的經營管理工作。

  這樣的變化,隨著1月中旬用友網絡2019商業伙伴大會的舉行,正式亮相外界。筆者希望通過近兩個月來的所見所聞,通過本文對用友網絡的近期情況和下一步發展脈絡略作解讀。

  

 

 

  用友新30年啟程

  我們知道,用友每年都要在新一年的1月底召開公司級的生態伙伴大會,在4月份舉辦用友云新品發布會,到了8月份舉辦用戶大會——很明顯,年初作為新一年的商業伙伴啟動大會恰逢時機。

  用友于1988年12月成立,30年來,用友經歷了財務電算化、ERP和企業數字化三個歷史階段,用友也從一家財務軟件公司,升級成為亞洲最大的企業服務提供商,如今走在服務企業互聯網和數字化轉型的道路上,營業收入持續擴大規模。

  據悉,到2018年三季度,用友云客戶數是446萬家,客戶增長率接近20%。在此基礎上,大企業、付費用戶都有很大程度增長,付費用戶增長到32萬家,同比增長接近40%。

  付費用戶意味著用友云轉型的成果——收入方面,用友云2018年的同比增長達到127%,2019年,用友云定的目標也是三位數的增長。

  三個不變和三個變化

  說到增長,用友更多把重點落到了客戶身上。

  2018年用友在數字營銷、財務共享服務、智能制造和采購服務、協同服務等領域幫助很多企業,包括很多知名企業提供了數字化轉型服務,獲得了很多客戶的信賴。 據介紹,2018年用友新增大型企業客戶2000多家,達到接近1.5萬家的大型客戶基礎,其中包括來到用友網絡2019商業伙伴大會現場的東方雨虹集團、小洋人集團等,以及近期選擇用友云的中興、新華冶金、綠地、飛鶴乳業等企業,都在邁向數字化轉型的新階段。

  根據筆者的觀察,客戶在2019用友商業伙伴大會上比以往出現的頻次更高,特別是小洋人集團的客戶案例留給了筆者非常深的印象,因為小洋人集團2017年中開始著手規劃通過U8 cloud來打通公司內部各系統的數據,直接觸及到了企業數字化轉型的核心。

  從這一角度,用友的第一個不變是“用戶之友”的理念不變,第一個變化則是把客戶放在整個生態體系中更為重要的位置。

  傾聽客戶、敬畏技術、榮于生態,是用友這30年發展的根本和心得。

  

 

 

  一體化中臺

  如果說“傾聽客戶”、“敬畏技術”、“榮于生態”是用友不變的三大立身之本,那么筆者認為的三大變化中,除了客戶變得更為重要之外,第二點就是 “中臺”。

  用友云一直定位綜合型、融合化、生態式,這是用友基本的策略和核心定位。據悉,2018年用友在中臺領域,包括技術中臺、數據中臺和業務中臺,得到了很多大型企業和中型企業、成長型企業的認可。在用友看來,中臺應該是整個企業服務市場的風口。

  什么是中臺?如果把IaaS比作是底層后臺,SaaS比作是上層前臺,那么PaaS就是中臺,這顯然是技術層面的解讀。而業務中臺實際上是這些年阿里巴巴提的最多的,因為阿里巴巴就是一家平臺企業,為電商交易提供中臺服務。至于數據中臺,在企業數字化轉型的今天,在智能化引領未來的趨勢下,數字中臺也已經受到了ICT業界甚至是企業界的廣泛重視,因為只有把企業內部各系統間的數據打通,把企業內部和外部營銷的數據打通,企業數字化轉型才真正落到了實處。

  “我們企業從2004年開始由手工模式上用友的管理軟件,隨后各個分公司都在陸續上自己的業務軟件和ERP軟件,集團沒有統一管控,造成各個軟件之間缺乏聯系,數據不統一等問題。”小洋人乳業集團的衛靜表示,“2017年的時候,在集團信息化要求之下,我們特別迫切的需要一款能夠提升集團數字化、信息化的產品。”

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